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定年後も働きたい? シニア人材が採用市場で求められるワケ!?

最近、色々なお店でご高齢のスタッフを見かける機会が多くないでしょうか。

定年間近や定年後などの所謂シニア層の人材が主にサービス業で引っ張りだこになっています。

そんなシニア人材の労働市場での最新情報がこちら。

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シニア人材に注目が集まる背景

現在の日本では、有効求人倍率が過去20年で最高値を記録しているように、あらゆる仕事で人手不足が顕著になってきています。

企業としては、優秀で、若く活力のある人材を雇用したいところですが、需給バランスが大きく崩れた現状では、それができる企業はほんの一握りのみです。

一方で、溢れているのがシニア人材。

昨今の人手不足の状況を打開するために、シニア人材を積極的に雇用する企業が増えてきているのです。


働き方を工夫できれば大きな戦力になる

シニア人材の雇用に特に積極的なのが、接客業です。3K(※)と呼ばれる厳しさから、人材確保が難しいこともあり、まだまだ働きたいシニア人材との需給ニーズがマッチしていることが大きな要因です。
※3K:「きつい (Kitsui) 」「汚い (Kitanai) 」「危険 (Kiken) 」の3つの頭文字をとってそう呼ばれている。

例えば、ファーストフードのモスバーガーでは、積極的にシニア人材を採用。シニア人材は、真面目で顧客からの反応も良いので、安心して雇用できる点が大きな理由といいます。

店員の高齢化で、高齢者の顧客が増えるという副産物もあるとのこと。元々、人手不足解消の苦肉の策だったそうですが、やはり豊富な経験を持つシニア人材の価値は侮れない様子です。


特性を見極めて、そのスキルや経験を活かす

同じくステーキ店などを運営する外食チェーンのペッパーフードサービスは、高齢のコック経験者を優先採用する求人を行っています。ステーキ専門店で品質にこだわることから、熟練技術者を必要とするためです。

もっとも、シニアということを考慮し、仕事は単純なものに特化させ、短時間勤務も可能とするなど、高齢者が働きやすいように、労働環境には十分に配慮している点も上手く回る秘訣のようです。

先の例のように、企業がシニア人材を雇用するメリットは存在します。

確かに、仕事をする体力やITリテラシーなど、どうしても若年層には敵わない部分もあります。加えて、報酬や身体面への配慮の必要性なども手伝って、シニア人材の雇用は敬遠される傾向にあります。

しかしながら、これまでの仕事で築き上げてきた経験や熟年の技術など、そのスキルや才能を活かせる環境はまだまだあると言えるでしょう。


企業もシニアも変化できるか

定年を迎えて情熱を傾けられるものが無くなり、一気に活力が無くなってしまうシニアの方は数多くいると聞きます。

物資に溢れたこの時代において、シニア人材が定年後も働き先を求めるのは、生活の費用を稼ぐことももちろんですが、それ以上に自らの「生きがい」や「人とのつながり」を見出すことの方が大きいのではないでしょうか。

そんな方々にお伝えしたいのは、これまでの経験やスキルを活かせる新たな道も、実はしっかりと広がっているということです。

企業がそうした可能性を模索していることももちろん追い風ですが、それ以上に働く側も保守的な考え方に固執せずに新しいことに目を向けることが大切だと思います。

企業もシニア人材も、変化する意志のある人たちには新たな可能性が広がっています。


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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