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「完璧」であることは必要か?

突然ですが、以下の「 」に入るキーワードがお分かりになるでしょうか。

「新製品を発表する前に、履歴書を送る前に、全社員を前に行う予定のスピーチを仕上げる前に、「○○」かどうかを確認したい」

その答えは、「完璧」です。

一般的には完璧であることは美徳とされているように思いますが、その真偽はいかがなものでしょうか。

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完璧であること

先の例にあるように、何かを社外にリリースしたり、大事なお客様相手にプレゼンテーションしたりするなど、ビジネスシーンにおいて完璧を求めることはごく自然なことのように感じます。

経営者など組織のリーダーになりうる人は、完璧な振る舞いを期待されます。もっとより良い自分になろうと努力すればするほど、完璧な自分という理想像との追いつけない距離を感じてしまいます。

けれども、本当に「完璧」であることは必要で、求められていることなのでしょうか。


完璧であることが信頼に繋がる訳ではない

Michael Bosworth氏とBen Zoldan氏が著書『What Great Salespeople Do:The Science of Selling Through Emotional Connection and the Power of Story』でこのように語っています。

「皮肉なことに、あえて自分が完璧ではない部分、不十分な姿をさらけ出した時に、相手からより信頼してもらえることがあります。私たちは完璧であることに親近感を感じるのではなく、人間らしさにこそ親しみを感じるのです。」

確かに自分自身の経験を振り返ってみても、自分がとても親しみを感じる人や周囲から尊敬される人が完璧に振る舞っているイメージはあまり無いように思います。

完璧に振る舞おうとしていると、それは自分を大きく見せようとしているようにも感じて、親近感が沸くどころか、むしろどこか嫌悪感を抱いてしまうような気がします。


自分にとっての完璧を探す

それでも、「完璧でないことが良い時もある」とすると、どこを目指すべきなのかという話に移ります。

私が思うのは、自分自身の中での「完璧」を目指すことが重要ではないかと思います。
実際、大統領や著名な経営者の方など、大きな組織のリーダーであり、完璧であることを求められる立場の人は、常に「より良い自分である」ために努力しているように思います。

彼らは自分を完璧に「見せる」ということには力を入れている印象は無いものの、自分自身を律して完璧を目指すという内なる姿勢はその発言や振る舞いから感じ取れます。

他人に思ってもらう・評価される「完璧」を目指すのではなく、自分自身が納得できる「完璧」な自分を目指すということに価値があるように感じます。


完璧を目指す過程に価値がある

ありのままの自分を受け入れることも大切だと思います。

仕事上のプレゼンテーションなど完璧を目指すべくして取り組むこと、このケースに限って言えば特に入念に準備することは重要なことです。

けれども自分が納得いくほどに準備をして、「完璧だ!」と思ってもミスや失敗は起こります。そんな時に、必要以上に言い訳したり、大きく見せようとせず、そんな自分自身を受け入れてあげている姿に周囲の人は親しみを感じるのではないでしょうか。

そして、完璧を目指して努力する、その過程はきっと自己成長には必要なものだと思います。毎回、ミスや新しい発見はあるでしょうが、その都度改善を繰り返して行く、この姿勢は大切にしていきたいですよね。


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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