リモート・テレワーク

リモートワーク VS オフィスワークの論争が激しさを増している

リモートワークについて話題になることがこの数年で飛躍的に増えてきました。オフィスに出社して仕事をするなんて時代遅れで、必ずしも必要でないという意見も世間を賑わしているように感じます。

実際、リモートワークや在宅勤務を導入している企業も珍しくなくなってきた印象もありますし、今後も導入する企業は増えていくのではないかと見られています。

一方で、オフィスワークの方が生産性があがるとして、リモートワーク反対を表明する企業も出てくるなど、両者の是非については議論が白熱するばかりです。

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リモートワークの可能性

リモートワークはオフィスに出社せず、自宅や近くのカフェなど離れた場所で仕事をするというワークスタイル。

リモートワークのメリットを語る上で最初に出るキーワードは「多様性」かと思います。

場所を選ばずに仕事ができる点から、育児中のママさんワーカーや外国にいる人など、場所の制約を受けた場合では一緒にプロジェクトに参画できないであろう多様な才能を取り込めることは非常に大きなメリットです。

また、「WordPress.com」運営会社であるAutomattic社などすべての社員がリモートワークという働き方をするような会社も出てきています。

Automattic社によると、リモートワークを導入しているおかげで優秀な人材の獲得にも役立っているという側面もあるようです。


オフィスワークの可能性

米Yahooや日本ではチームラボなど、リモートワークを敢えて禁止している企業もあります。

まずは、リモートワークだと普段は顔を合わせない形で仕事に取り組むため、誰が何を担当するかの管理や進捗共有など、対面で仕事をする際よりもかえって手間や連絡コストがかかってしまい、仕事が上手く進まないという意見があります。

また、「Googleの働き方」という本の中で、元CEOのエリック・シュミット氏らが「Googleでは、メンバー同士がオフィスで一日中会話をしているからこそ、イノベーションが生まれている」と語るなどイノベーションの源泉になるという見方もあります。


企業の判断要因

リモートワーク、オフィスワークともに良い部分があるように感じます。

それでは、それぞれを採用している企業はどんな部分で判断しているか、また判断していけば良いかを考えてみます。

まずリモートワークを行う上で一番気をつけたいことは、役割分担の明確化です。

ですので、メンバー同士の役割や特徴が明確であり、目指すべきゴールやその取り組み方もある程度パターン化(共通認識)されている場合には、リモートワークの特徴を最大限活かし、そのデメリットを消せる可能性が高いようです。

反対に、不明確な状況の中、手探りで進める場合や、各々の関係や連携が十分に構築できていない新しいメンバーで仕事を始めたりする場面では、オフィスワークなどの対面で細かく軌道修正、意思疎通できるような環境が良いのかもしれません。


今後の働き方

ここで述べているように、企業は何も無い状況からリモートワーク、もしくはオフィスワークを採用している訳ではないようです。

それぞれの企業の業務上の特性や現在のビジネス環境、組織状況などを踏まえて選択をしています。

ですから、リモートワークとオフィスワークのどちらかがより優れているということは一概には言えませんが、色々な状況下によって使い分けができるような企業は強いのではないかと感じます。

例えば、平常時はリモートワークやSOHOで対応し、プロジェクト完遂の最終局面など言わば「一体感」や「集中」が必要となる場面では、オフィスワークを選ぶなど、しなやかに対応できる組織が増々出てくるでしょう。

いずれにせよ、この議論については今しばらく熱が引きそうにはありませんので、注目しながら状況を追いかけたいと思います。


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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