リモート・テレワーク

リモートワークを導入するなら「感情」に気をつけろ!?

リモートワークは個人の自由度・裁量を重視した働き方の一つです。

最近は、そんなリモートワークを導入する企業の増加とともに、実際に運用してみると色々と難しいことがあるという意見も出て来ています。今後、より多くの事例が出てくることによってそのベストな形が見えてくることが期待されます。

そんな中、今回はすでに5年間にわたってリモートワークを導入しているというソニックガーデン社CEOの倉貫さんのブログをもとに、企業が上手にリモートワークを導入するために必要な要件を考えてみたいと思います。

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リモートワークを成功に導く「4」

ブログの中では、物理的に離れた場所で働きつつも、チームワークを発揮して成果を出していくために必要な4つのポイントに触れられていました。

下記がその4ポイントです。

【1】仕事に関する「雑談」をして連帯感を出す習慣
【2】自分の様子を「独り言」して存在感を出す習慣
【3】オープンな場で「相談」して一体感を出す習慣
【4】会話中に「絵文字」を使って人間味を出す習慣

思わず「なるほど!」と言ってしまうような内容ですね。


コミュニケーションこそ大切

雑談や独り言、さらには絵文字など、一般的に仕事中にはNGと思われているような内容を成功のアドバイスに取り入れている点が興味深いです。

それぞれの項目に共通しているのは「コミュニケーションを意識的にとろう!」ということだと感じます。

というのも、リモートで仕事をする際の大きな懸念点の一つとして、直接顔をあわせてコミュニケーションを取る機会が減ることによる連携不足が挙げられるでしょう。

だからこそ、オフィスで一緒に働く場合に比べて、時間や場所の制約があるリモートチームを運営するには、オフィス勤務以上に積極的・丁寧なコミュニケーションが必要であるとブログ内では説かれています。


働く人の感情に配慮する

また、リモートワークや在宅勤務を取り入れる社員や個人の側から見ても、このコミュニケーションに対する高い意識は必要であり、大切だと思います。

実際にリモートワークをした経験のある人にインタビューすると、スケジュールを自分で管理するために「自分を律して、セルフマネジメントをしなければならない」ことが最も難しいことだと聞きます。

中でも、自分の気持ちややる気次第で、仕事と遊びの時間の割合をコントロールできるが故に、在宅で遊んでいる時も仕事のことが頭に浮かんで来たり、罪悪感に苛まれてしまう人もいるようです。

イノベーションを起こす機会を増やすという観点以外にも、密なコミュニケーションを取った方が働く人の感情が安定する・快適になるというポイントも見逃せなさそうです。


うまく運用できるようになるか

リモートワークやSOHOという「制度」を導入すること事体は、さほど難しいことはないでしょう。

しかしながら、リモートワークをする社員が快適に働くことができ、なおかつしっかりと成果に結びつけて行くという「運用」をできているかどうかは重要なポイントです。

現時点では、世の中でリモートチームという働き方は始まったばかりなので、今後リモートワークをうまく活用できる企業が増えてくるかどうかで、この新たなワークスタイルが広く普及していくかが決まります。リモートワークが市民権を得られるか、今後も注目です!


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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