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ワークスタイル変革は善意じゃない、経営戦略だ!!

先日、「人と組織にもっと活力を、働くすべての人のためのワークスタイル変革」をテーマに第33回 ITmedia エグゼクティブセミナーが開催されました。

非常に面白いイベントなのでご紹介したいのですが、その内容としては「ワークスタイル変革を経営戦略として取り入れる」というものです。

一時代前にはCSR(企業の社会的責任)や社員へのボランティア的な立ち位置にあった「働きやすさの整備」ですが、その意味付けが大きく変わってきているタイミングのようです。

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ワークスタイル変革の事例

コニカミノルタビジネスソリューションズは、オフィスに席をもつ社員の3分の1以上が営業担当者で日中は不在のためコスト効率が悪かったそうです。

そこでオフィス移転のタイミングで、座席数を3割削減したほか、フリーアドレスや多様な座席の配置など、ワークスタイルに応じて座る場所を選べるオープンなレイアウトに変更しました。

結果として、オフィススペースを25%、紙資源を70%、収納庫を60%削減したほか、見せるオフィスを実現。

アンケートでは、社員の86%が「お客様を積極的に招きたい」と答え、オフィスを商談の武器とすることで、2015年度は、移転前の2013年度に比べ、オフィス改革のビジネスが案件数で1.7倍、売り上げで2.5倍という成果を上げています。


競争力になるワークスタイル

また、他にもマイクロソフト社のテレワークは有名です。一般的なテレワークは、たとえば育児休暇のような「一部の社員」の「ある局面」を支援するために、仕事を切り出して自宅で行うものです。

一方、マイクロソフトのテレワークは、「すべての社員」が「毎日」、必要なときに必要な人と、必要な対話・情報交換を行うものと定義されているそうです。

ワークスタイルの変革により、ワークライフバランス満足度を40%、事業生産性を26%向上することに成功。一方、残業時間を5%、旅費・交通費を20%、女性の離職率を40%、紙の利用を49%、それぞれ低減するという効果もあったそうです。


各々にできる変革がある

これらの改革は大企業であるからこそできる、という意見も勿論あるでしょう。

十分な資金・人的リソースが無いと出来ない部分があるのは事実だと思いますが、一方で必要なことは各々ができる範囲でワークスタイル変革をすることができる、ということも事実ではないでしょうか。

ワークスタイルは経営戦略となりつつあります。具体的な施策に目が行きがちですが、始めは「無駄をなくす」とか「社員が最大限力を発揮できる環境をつくる」といった想いから始まるものだと思います。


強力なアピール手段になるか

ほとんどの企業にとってワークスタイル変革は、ある特定の社員に限定した極めて局所的な取り組みでした。

しかしながら、ワークスタイル変革はもはや単なる福利厚生に留まらず、優秀な人材の確保や生産性向上など、企業の成長に向けた「経営戦略」の一つという位置づけに格上げされてきています。

様々な情報に触れることが出来る時代だからこそ、企業の取り組みの透明性や誠実性などが大きな意味を持つ現代。その時流に沿って考えると、ワークスタイル変革は最も強力なPRツールになりつつあると言えるのかもしれません。


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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