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介護業界が人材を確保するためには、賃金Upも役職も役には立たないことに気付いていますか?

介護や保育の分野は、厳しい労働環境の代名詞として取り上げられることもしばしばあります。

その厳しさから、人材の採用や定着が難しいという側面も触れられることが多く、四苦八苦している企業やサービス提供者が多いのが実情です。

今回は、そんな業界事情に「働き方」という切り口で風穴を開けた会社の事例を紹介します。

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人材難の介護業界

ここでご紹介するのは、株式会社ウチヤマホールディングス。

同社は福岡県北九州市に本社を構えており、全国で介護施設を運営する会社です。

同社も属する介護業界の現場は、心身にかかる負担やストレスに対して賃金が安く、拘束時間が長いことから離職率が高くなってしまっており、依然として恒常的に人材不足の状態が続いています。

本社も含めて地方拠点が数多くあり、なおかつ厳しい労働環境の介護分野ということで、同社も業界に漏れず人材に対する悩みを抱えていました。


賃金を上げるだけが人を惹き付ける戦略ではない

人材確保に苦労する同社の戦略は、「賃金を上げること」でも「求人広告に多額の費用をつぎ込むこと」でもなく、「働き方に選択肢を提供すること」というものでした。

2015年11月に、「週休3日制」を選択できる制度を導入すると発表。具体的には同社の介護施設で勤務する介護職員を対象に、原則として1日8時間の労働時間を週に40時間を超過しない範囲で延長可能な「変形労働時間制」を採用しました。

週に4日の勤務日は10時間の勤務となりますが、トータルの勤務時間は同じになることから給与水準は変わらず、介護サービスのクオリティーも落とさないようにしていくということです。


多様化した価値観に対応する

このウチヤマホールディングスの姿勢からは、今後の企業採用戦略における重要なポイントを学ぶことができそうです。

今後、企業が社員に提供できる価値の一つに、このようなライフスタイルへの配慮やワークスタイルの選択肢が台頭してくるのではないでしょうか。

現在の日本は低欲望社会、価値観の多様化した社会などとも呼ばれますが、一昔前のように高価なマンションや外国車がどうしても欲しい、といった特定の価値観から求めるものも大きく変化、そして多様化しているように思います。

仕事以外の時間の充実であったり、社員に配慮してくれる企業への愛着であったりとその形は様々ですが、少なくとも給料やポストを与えていれば多くの人材が集まっていた時代とは武器になるものも異なります。


他業界もマネできる

既にいくつもの業種で、早朝出勤やコアタイム制など、多様な働き方ができるようになりつつありますが、いよいよ介護の現場でも「働きやすい形」の提案が始まったとみていいのではないでしょうか。

介護に留まらず、保育や飲食など恒常的に採用難、人材不足の業界はぜひこういった観点をから人材確保に向けて動いてみると可能性が広がるかもしれませんね。

今回のウチヤマホールディングスの事例が成功例になれば、追随が始まりそうですね。


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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