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学生の言うコミュニケーション能力の高さはあてにならない。18卒の就活生が理解しておきたい大きなズレ!?

今年度の新卒採用活動も終わりに差し掛かっていますね。

多くの就職活動生が来春からの仕事を決めて、リクルートスーツを街中で見る機会も少なくなってきました。

そして、企業はすでに来年2018年卒業予定学生の採用活動に照準を充てています。今の内から、18卒学生が準備しておかなければならないこととは何なのでしょうか。

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学生の企業で異なる「コミュニケーション能力」

就職活動をしている学生からよく聞く悩みの一つが「コミュニケーション能力」について。

特に対人折衝に自信がある学生ほど、就活を通して自分のコミュニケーション能力に自信がなくなったと相談にきます。

一体、その認識の差はどこから生まれるのでしょうか。


コミュニケーションの状況や相手が全く異なる

彼らはコミュニケーションが下手になった訳でも、実は元から下手だった訳でもありません。

シンプルに言えば、彼ら学生が自覚しているコミュニケーション能力と仕事や面接で求められるそれは、全くの別物であるということ。

学生たちが自覚しているコミュニケーション能力の高さは、「話の上手さ」や「盛り上げ上手」であることが多く、その相手は往々にして同じ立場の学生です。つまり、学生間での成功体験をベースにコミュニケーション能力が高いと自覚しているという訳ですね。


自己発信するだけではNG

けれども、企業が求めているコミュニケーション能力の核は別の部分にあります。

それは、「チーム力」や「協調性」であり、立場や意見の違う人とどのように折り合いをつけていけるかという能力です。短時間で相手を理解し、情報を引き出して、信頼関係を構築していくスキルが求められるのです。

ここをはき違えて、自称コミュニケーション能力の高い学生は、友人間での会話のように「自分語りで相手を笑わせる」や「ひたすらに自己発信してアピールする」ことが正義だと思ってしまっていたりします。

この両者には大きな溝があり、就職活動で立場の違う人と話すことによって、初めて自分のコミュニケーション能力が万能ではないことに気がつく学生は驚くほど多いのです。


ビジネスの場におけるコミュニケーションを理解しておきたい

来年以降に就職活動を控えている学生は、この立場の違う相手とコミュニケーションをする必要性を理解しておきたい所です。

仕事やビジネスの場においては、何も情報の無い初対面の相手と短時間で一定の相互理解をしなければなりません。コミュニケーション能力の高さは、そういう部分も含めたスキルのことを指します。単に自分の気の合う仲間と好きなことを話して笑い合うといった類のものではありません。

この部分に気付いている学生はこれまでもスムーズに内定を獲得していますし、それはこれからも変わらないでしょう。


Trigger運営事務局


メディア編集長である藤原ユウマを中心に、Trigger運営メンバーで記事を書いています。


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