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ノマド・フリーランス

【フリーランス必須!!】クライアントの信用を得る方法

フリーランスに限った話ではありませんが、フリーランスで働くには、仕事をいくつ取ってこれるか、取ってきた仕事をどれだけキッチリこなすことが出来るかが次の仕事に大きく影響します。

会社とは違い、自分の仕事次第でクライアントとの信用がすべて崩れることもあるので、会社にいる時よりもクライアント第一になる必要があると言えるかもしれません。

では、クライアントの信用を得る為にはどうすれば良いのでしょうか?当然信用を得る為には、いくつか方法はありますが、今回は「納期を守る」という点にピックアップしてご紹介します。

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納期を守る事が当然だけど、一番難しい。

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フリーランスにとって、仕事はいくらあっても新しく欲しくなるものです。

その理由は、やはり会社勤めと違い、いつ仕事がなくなってしまうか、来月仕事が無いかもしれない。。。という不安があるからです。そういった不安を解消させるには、仕事をどんどん受けていくしかありません。

しかし、ここで気をつけないといけないのが、仕事の受け過ぎです。つい色々なお話しをいただいて受けたのは良いものの納期が重なり、すべてこなすことが出来ないといった経験はありませんか?


自分をコントロール出来なければクライアントの信用を失う。

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クライアントから仕事を受ける際に確認していれば、納期をずらす調整や今回は受けないといったことも可能もしれませんが、先の事も考えて仕事は欲しいのでついつい受けてしまい、内心「どうしよう、受けたけど、間に合うかな。。。」と思っていたりしませんか?

ですが、目の前の仕事に対して納期を守り、かつクライアントが満足するクオリティで納品することが結果的に、仕事の量や今後の仕事にも影響してきます。

納期に間に合わないからと言って、クオリティが十分に満たないものを納品したり、ギリギリで納期を変えてもらうなどといったことは、一度や二度ならばクライアントも大目に見てくれるかもしれませんが、続けばやはりクライアントの信用も失いかねません。


納期を守るために活用出来るツール

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Jooto(ジョートー)
タスクカード形式でリストの並び替え、ファイルのアップロードをドラッグ&ドロップで出来るシンプルな操作が魅力で、タスク内の作業の進捗もパーセントで表示してくれるので作業の把握がしやすいツールになっています。

Brabio!(ブラビオ)
ガンチャート形式でスケジュールとタスクの管理が出来るツールです。また、ユーザーは5人まで無料で使うことができますので、複数人で確認しながらスケジュール、タスク管理も行えます。

Trello(トレロ)
タスクボードにタスクを自由に張って行き、ボードの中身を移動させるだけで、状況の変化がわかるなど、シンプルに操作することが出来ます。海外製ツールですが、直感的に操作が出来るので、タスク管理がしやすいツールになっています。


まとめ

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いかがでしたでしょうか?

フリーランスになれば仕事に対する不安は、会社勤めの時よりもあります。ですが、クライアントの納期を守り、クライアントの満足を得ることができる仕事をすることが今後の仕事にも影響することだと改めて考え、今できる仕事をきっちりこなす事が大事ですよね。


WEBディレクターぴえろ


webディレクター兼webライター。 フットサル、料理、お酒(特にワイン)が趣味。 過去にイタリアンシェフ、バーテンダーの経験を経て独学で勉強してたweb業界に転職し、現在webディレクターとしてもweb制作やランサーズでチームを作りディレクションを行うなどの活動中。 その他、自身でwebディレクターの為のメディア「webディレクターTalk」を運営、webライターとしても配信中。


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